Privacy Policy

Benvenuto sul nostro sito web www.crgioielli.com.

CR GIOIELLI SRL prende seriamente in considerazione i diritti dei suoi clienti in materia di protezione dei dati personali e gli obblighi cui è tenuta per legge.

Ti preghiamo di leggere attentamente la nostra Privacy Policy, che si applica, in ogni caso, in cui tu acceda al sito web e decida di navigare al suo interno e di utilizzare i suoi servizi, indipendentemente dall’acquisto di prodotti.

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con le quali trattiamo i dati personali dei clienti, raccolti tramite il Sito ed è resa, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (Regolamento Europeo relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali) e D. Lgs. 196/2003 e successive modifiche ed integrazioni, a coloro che interagiscono con i servizi accessibili per via telematica nel Sito.

Il trattamento dei dati personali raccolti degli utenti verrà effettuato da CR GIOIELLI SRL secondo i principi di correttezza, liceità, minimizzazione dei dati, trasparenza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza, in conformità al Regolamento UE 679/2016.

Il titolare del trattamento è: CR GIOIELLI SRL, con sede legale in Bergamo (Bg), Via Carlo Ceresa 2/E, Codice Fiscale e Partita I.V.A. 08771330969, telefono +39 035.403295, e-mail info@crgioielli.com, PEC crgioielli@sicurezzapostale.it.

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Dati forniti volontariamente dall'utente

I dati personali che ti riguardano e che ci hai fornito accedendo alle varie sezioni del Sito sono i seguenti: il tuo nome; indirizzo e numero di telefono; e-mail, informazioni sulla carta di credito; nominativi dei destinatari degli ordini (indirizzi e numeri di telefono inclusi); e dati bancari.

Dispositivi Mobili

La maggior parte dei dispositivi mobili fornisce agli utenti la possibilità di disattivare servizi di localizzazione. Nella maggior parte dei casi questi comandi sono localizzati all'interno del menù impostazioni del dispositivo. Se hai domande su come disattivare i servizi di localizzazione del tuo dispositivo, ti raccomandiamo di contattare il tuo operatore mobile o il produttore del tuo dispositivo

CR GIOIELLI SRL tratterà i tuoi dati personali per le seguenti finalità:
a) rispondere alle richieste di informazioni presentate tramite il Sito;
b) Elaborare i tuoi acquisti;
c) Gestire il tuo account;
d) Contattarti per far fronte alle richieste o ai reclami relativi all’acquisto;
e) Eseguire le operazioni finanziarie relative ai pagamenti da te effettuati;
f) Adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o dalla normativa comunitaria;
g) far valere o difendere in sede giudiziaria un diritto di CR GIOIELLI SRL;
h) fornire i servizi di assistenza post-vendita per riparazioni/sostituzioni del prodotto, anche a seguito di attivazione della garanzia;

Ogni trattamento dei dati personali del cliente avviene sulla base di un motivo legittimo per il trattamento. Ti informiamo che il trattamento e la comunicazione dei tuoi dati personali da parte di CR GIOIELLI SRL non necessita del tuo consenso, in quanto il trattamento è necessario per l’esecuzione di prestazioni da te richieste o per l’adempimento del contratto di vendita dei nostri prodotti, nonché per ottemperare ad obblighi di legge o per l’eventuale difesa in giudizio o gestire eventuali reclami e/o garanzie.

Il conferimento dei dati personali per le finalità sopra descritte è facoltativo, ma l’eventuale rifiuto a rilasciarli rende impossibile l’erogazione dei servizi richiesti o richiedere informazioni tramite le varie sezioni del sito

Il trattamento dei dati sarà principalmente effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici o comunque automatizzati (manuale, informatizzato, e telematico), secondo le modalità e con mezzi idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. In particolare, saranno adottate tutte le misure tecniche, informatiche, organizzative e procedurali di sicurezza, in modo che sia garantito il livello idoneo di protezione dei dati previsto dalla legge, consentendo l'accesso alle sole persone incaricate del trattamento da parte del Titolare o dai Responsabili del trattamento eventualmente nominati.

I dati oggetto di trattamento saranno pertinenti, completi e non eccedenti rispetto alle finalità per le quali sono raccolti o successivamente trattati e verranno conservati in una forma che consenta l'identificazione dell'Interessato

Ai sensi degli articoli 15, 16, 17, 18, 19, 20 e 21 del Regolamento UE 2016/679, in ogni momento puoi esercitare i diritti nei confronti del Titolare CR GIOIELLI SRL, che indichiamo qui di seguito:

Diritto di accesso
Ti forniremo tutte le informazioni relative ai tuoi dati personali in nostro possesso su tua richiesta.

Diritto di rettifica e integrazione
Rettificheremo le informazioni imprecise su di te, a seguito di tua comunicazione. Integreremo i dati incompleti da te segnalati, a condizione che tali dati siano necessari per la finalità del trattamento.

Diritto alla cancellazione
Cancelleremo le informazioni da noi detenute a seguito di tua richiesta. Tuttavia, la cancellazione non è consentita per i dati che devono essere obbligatoriamente conservati dal Titolare per legge o per adempiere al contratto sottoscritto con te.

Diritto alla limitazione del trattamento
In determinati casi previsti dalla legge, noi bloccheremo i tuoi dati se lo desideri.

Diritto a revocare il consenso
Puoi revocare, in ogni momento, il consenso prestato al trattamento dei tuoi dati con efficacia per il futuro. La legalità del trattamento dei tuoi dati rimane inalterata fino al momento della revoca del consenso.

Diritto di opporsi al trattamento dei dati
Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati con efficacia per il futuro in ogni momento, qualora il nostro trattamento dei dati sia effettuato sulla base di una delle giustificazioni di legge previste dall’art. 6 (1e o 1f) del Regolamento EU 2016/679. Nel caso di tua opposizione, interromperemo il trattamento dei tuoi dati, a condizione che non ci siano motivazioni legittime cogenti per l’ulteriore trattamento o esigenze di difesa o esercizio di un diritto in sede giudiziaria.